Queridos clientes,
Desafortunadamente, debido a la pandemia de corona, actualmente estamos experimentando tiempos de entrega extendidos para nuestras colecciónes telas para bordar y de Patch. Hemos experimentado una demanda extremadamente fuerte durante muchos meses, lo que desafortunadamente actualmente significa tiempos de entrega inusualmente largos para usted. Nuestra producción está funcionando a plena capacidad y hemos cambiado a una operación de tres turnos. También hemos invertido en personal y nuevas máquinas para ampliar nuestras capacidades. Estamos trabajando a fondo para procesar la cartera de pedidos más rápido y poder entregarle nuestros artículos de colección desde el stock nuevamente en el tiempo habitual. Nos gustaría pedirle disculpas por los tiempos de entrega extendidos de nuestra colección de artesanías y pedirle que comprenda la situación actual.
Aprendemos de nuestros proveedores de patchwork que cada vez más tienen que lidiar con cuellos de botella en sus instalaciones de producción (fábricas de tejidos e imprentas) en el Lejano Oriente y que las capacidades en el transporte marítimo y aéreo son actualmente limitadas. Como resultado, siempre hay aplazamientos y retrasos en la cadena de entrega en las fechas de entrega realmente prometidas, sobre las que no podemos influir en este momento. En consecuencia, también aquí le pedimos paciencia y comprensión. Estamos en estrecho contacto con nuestros proveedores para que los productos se entreguen lo más rápido posible.
¡Mantenerse sano! Su equipo ZWEIGART®
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